地大新聞網訊（通訊員張磊 曹國宏 胡君）學校黨委高度重視信息化建設，把信息化工作作為推動學校深化改革，推動事業高質量發展，推動實現治理體系和治理能力現代化的關鍵要素。自開展黨史學習教育以來，學校踐行黨的初心使命，堅持學做結合，深入推動“我為師生辦實事”實踐活動。校領導王林清、王華將“提升信息化服務能力”作為辦實事重要內容，主動回應師生所盼、聚焦師生所想，充分運用信息化手段，聚焦解決師生反映的“急難愁盼”問題，建立健全長效機制，為師生辦實事辦好事。

理念引領，科學謀劃新篇章

2021年以來，學校將信息化工作辦公室作為職能部門來統籌規劃和協調推進信息化工作，將信息化建設納入深化改革與“十四五”規劃重點建設任務，實現了信息化工作在機構設置、規劃建設、考核評價的工作閉環。學校信息化建設在王林清的指導下，牢固樹立“師生至上、方便快捷、線上優先、服務育人”的服務理念，把師生是否滿意作為重要標準，突出主人翁地位、主導意識和主推作用，著力提升信息化服務能力。

在信息化總體規劃方面，王林清以“樹狀形態”為喻，詳細闡釋了學校信息化工作的總體思路，形象指出了學校信息化建設總體規劃與二級單位信息化建設的關系。信息化工作辦公室做好“樹”的成長規劃，用數據治理來打通樹干和樹葉的脈絡。2021年，對學校14個管理與服務單位50多個主要業務系統開展數據治理，梳理原始表單13877張，并按照教育部高校數據標準規范形成了12個標準數據集，建立了400余個標準模型，完成了54個業務系統的全量數據入庫，其中34個業務系統完成了標準化入倉工作。

在推進機制方面，王林清提出“雙線協同、兩辦聯動、主事會商、定期調度”的信息化工作推進機制，采取調度會人員“1+1+N”推進模式，每周一調度、每月一匯報，學校辦公室和信息化工作辦公室聯動推進，主體單位和事主單位會商推進，自2021年8月6日召開第一次信息化工作調度會以來，每周針對1至2個問題，組織召開一次調度會，先后對疫情防控信息化建設、師生“一站式”服務大廳建設、學習西電信息化建設經驗、5G+生態文明教育示范建設項目申報、服務事項梳理、數據治理、信息化建設規劃、“南望廳”選址、督辦系統建設、“網上廳”建設、教職工和本科生人員信息數據治理、學校信息化文件修訂等10余項任務進行督促落實，信息化工作取得了長足進步。

王林清主持每周的信息化工作調度會

重點突破，師生服務一站式

建設師生“一站式”服務大廳是提升學校信息化服務能力的重要舉措。王林清在信息化工作調度會等會議多次專題研討師生“一站式”服務大廳建設方案，部署推動相關工作，明確了我校服務大廳的指導思想、服務理念、服務方式、建設目標和建設標準等重要內容。服務一站辦是集結號，也是沖鋒令，學校辦公室和信息化工作辦公室加快推進師生“一站式”服務大廳建設工作，組建專班開展服務事項梳理工作，深入各二級單位溝通交流，充分運用信息化手段解決師生辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

自2021年9月學校啟動師生“一站式”服務事項梳理工作以來，23個管理與服務單位結合工作實際，全面梳理“網上服務“人工服務”“24小時自助服務”三類服務事項，截至目前已完成400余項事項的梳理工作，其中128項線上服務入駐師生“一站式”服務大廳的網上服務大廳（簡稱“網上廳”），13項服務實現24小時自助服務，通過網上約、網上辦、一網通辦，以及人工自助相結合的方式，為師生提供各類服務。

網上服務大廳（網上廳）正式上線運行

據統計，2021年網上各類服務使用共計7萬余人次，電子簽章及24小時自助服務27萬余人次，信息化工作辦公室和本科生院分別成為提供服務數量最多的部門和服務被使用次數最多的部門。其中，網上服務的“志匯紀”微服務為志愿者提供使用申請12673人次、活動申報1007次，數字迎新為新生提供車輛預約服務4502人次，網上生源地信用助學貸款申請為貧困學生提供服務3580人次，“一會一碼”為學校各類會議提供服務36次，完成3680余人次的參會考核，網上接種預約為全校教職工及社區提供流感疫苗預約服務800余人次，校園地圖總計訪問11231人次。24小時自助服務中，本科生成績單生成下載高達261633人次，研究生成績單、研究生在籍證明、應屆研究生畢業證明、研究生獎助學金證明共計下載7224次，教職工在職證明、專業職稱證明、特任系列職稱證明下載1462次。

“志匯紀”、校園地圖等微服務

師生至上，共建共享顯成效

在王林清、王華的指導下，信息化工作辦公室加強與各管理與服務單位的合作，圍繞日常管理服務中的痛點、難點，堅持“師生至上”的原則開展信息化建設，與后勤保障部合作推出南望山校區學生入住、宿舍調整微服務，與本科生院合作推出本科生學生證補辦、生源地信用助學貸款登記微服務，與安全保衛部、未來城校區管理辦公室合作推出車輛出入登記微服務，與校團委一起推出“志匯紀”、數字迎新微服務等等。隨著信息化建設的深入開展，“樹干”與“枝葉”的數據互通、信息共享，管理越來越精準化，服務越來越智能化，方便了辦事師生，也提升了管理與服務單位的工作效能，受到師生廣泛好評。

王華在火車站迎新點查看數字迎新“接站微服務”使用情況

未來城校區管理辦公室姜老師說：“今年未來城校區管理辦公室已經在網上服務大廳先后上線了5個流程，尤其是車輛信息登記，自上線以來已經受理了325件，真正做到了讓‘信息多跑路，師生少跑腿’。同時線上辦理也為我們分析數據，無紙化辦公提供了便利，能夠一鍵查看數據，分析月度業務情況，提升了我們的工作效率。”

校青年志愿者協會理事會成員李同學說：“志匯紀上線以來，給志愿者帶來了很多方便和快捷，同時對于志愿時長的管理和統計也變得更加高效透明。比如很多同學進行志愿活動，但未養成記錄時長和相關數據的習慣，通過志匯紀系統，志愿者們可以隨時隨地進行時長信息的查看，同時也可以對志愿活動提建議，做反饋，保證志愿活動高質量、高效率的開展，志匯紀的上線為全校志愿服務質量奠定了堅實的基礎”。

團委在《致全體迎新工作人員的感謝信》中表示：信息化工作辦公室主動擔當、積極作為，讓信息化接站成為現實。吳老師評價說：“如何保證接站井然有序防止大批量人員聚集，如何能對所有接站新生及家長的情況了如指掌，如何對每一輛大巴的乘坐人員進行精準定位，如何確保全體教師志愿者的防疫安全……解決這些問題，是在疫情防控形勢下開展迎新工作的最大挑戰。暑假期間，迎新辦會同信息化工作辦公室成立了專項工作組，對信息化工作方案進行了反復論證、修改、推演。一系列小程序微服務助力新生乘車預約和軌跡追蹤，實現了接站全流程信息化，使新生和教師志愿者體驗到了便捷高效的信息化服務”。

數據賦能，智慧地大展愿景

學校將進一步加強信息化建設力度，按照“樹狀形態”的總體規劃，優化供給模式，推進信息技術與教育教學、科學研究和管理服務的深度融合。實施“一張網、一個湖、一大腦、一張圖、一站式、一空間”的“六個一”專項工程，通過數字化轉型，讓數據應用多面發力，讓數據效能顯著提升，信息系統實現優化整合，一體化水平大幅提升，數據孤島得以打通，多元生態基本建立。有效提高面向師生的服務能力、資源配置的調配能力、綜合評價的管理能力、技術隊伍的保障能力、網信設施的支撐能力，全面推進智慧教育、智慧管服、智慧監管、智慧評價、智慧環境、智慧治理，建立智慧校園，促進教育教學全面升級、促進一網通辦全面達成、促進數據資產全面入庫、促進治理能力大幅提高、促進信息化素養大幅提升，實現管理服務的提質增效、人才培養的卓越發展、科學研究的賦能增收。